Szolgáltatási Feltételek

A jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek") a greenritual.hu weboldal használatára vonatkoznak.

Üzemeltető: Szabó Márta egyéni vállalkozó E-mail: info@greenritual.hu

A weboldal használatával a felhasználó elfogadja a jelen Feltételeket.

1. A szolgáltatás igénybevétele

A weboldalon történő vásárlás feltétele:

18. életév betöltése

valós adatok megadása

a jelen Feltételek és az Adatvédelmi tájékoztató elfogadása

Szabó Márta (a továbbiakban: „Szolgáltató") fenntartja a jogot a szolgáltatás megtagadására, ha a felhasználó visszaél a rendszerrel vagy valótlan adatokat ad meg.

2. A weboldal tartalma

A weboldalon található:

• termékleírások
• képek
• árak
• blogcikkek
• információs tartalmak

A Szolgáltató mindent megtesz az adatok pontosságáért, de fenntartja a jogot az esetleges hibák javítására.

A termékfotók illusztrációk lehetnek.

3. Rendelések és teljesítés

A rendelés leadása után a vásárló automatikus visszaigazolást kap. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot:

• a rendelés visszautasítására (pl. készlethiány esetén)
• az árak módosítására
• a termékek elérhetőségének változtatására

4. Árak, fizetés és számlázás

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak.

A fizetés módjai:

• bankkártyás fizetés (PayPal / Barion)
• előre utalás (ha engedélyezett)

A fizetés minden esetben előre történik.

A Szolgáltató kizárólag magánszemély fogyasztók kiszolgálására rendezkedett be. Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató jelenleg nem áll módjában cégek, gazdasági társaságok és egyéni vállalkozók részére számlát kiállítani, a weboldal szolgáltatásait kizárólag magánszemélyek vehetik igénybe. Amennyiben a vásárló üzleti célból, vállalkozás vagy egyéni vállalkozó nevében kíván rendelést leadni, kérjük, előzetesen egyeztessen a Szolgáltatóval az info@greenritual.hu e-mail címen. Ennek hiányában a Szolgáltató jogosult az ilyen jellegű rendelések teljesítését megtagadni.

5. Szállítás

A szállítás futárszolgálattal történik.

Átlagos szállítási idő:

• külföldi raktárból: 7–15 munkanap
• EU raktárból: 3–7 munkanap

A vásárló elfogadja, hogy a szállítási idő a raktárhelytől függően változhat.

6. Visszaküldés és elállás

A vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg. A részletes szabályokat a Visszaküldési szabályzat tartalmazza.

Elállási szándék: info@greenritual.hu

7. Felhasználói kötelezettségek

A felhasználó köteles:

• valós adatokat megadni
• a weboldalt rendeltetésszerűen használni
• tartózkodni a jogellenes tevékenységektől
• nem megzavarni a weboldal működését

Tilos:

• a weboldal tartalmának engedély nélküli másolása
• automatizált adatgyűjtés (pl. botok)
• károkozás vagy rendszerterhelés

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a futárszolgálat késedelméért
• a külföldi raktárból történő szállítási csúszásokért
• a vásárló által hibásan megadott adatokért
• vis maior eseményekért
• harmadik fél szolgáltatásainak hibájáért (pl. fizetési szolgáltató)

A weboldal használata saját felelősségre történik.

9. Szerzői jogok

A weboldal teljes tartalma (szöveg, kép, grafika, logó, design) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom másolása, terjesztése vagy felhasználása kizárólag a Szolgáltató engedélyével lehetséges.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi tájékoztató szabályozza. Elérhető a weboldalon.

11. Kapcsolat

Ügyfélszolgálat: info@greenritual.hu

12. Jogviták rendezése

A fogyasztó panaszával az alábbi szervekhez fordulhat:

Békéltető testületek A lakóhely szerinti békéltető testület illetékes. Országos lista: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek

Fogyasztóvédelmi hatóság https://fogyasztovedelem.kormany.hu

Online vitarendezési platform (ODR) https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Egyéb rendelkezések

A jelen Szolgáltatási Feltételek a közzététel napján lépnek hatályba. A Szolgáltató jogosult a feltételek módosítására. A módosítás a weboldalon való megjelenéssel válik érvényessé.