Szolgáltatási Feltételek

A jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) a greenritual.hu weboldal használatára vonatkoznak. Üzemeltető: Kovácsné Szabó Márta egyéni vállalkozó E-mail: info@greenritual.hu

A weboldal használatával a felhasználó elfogadja a jelen Feltételeket.

1. A szolgáltatás igénybevétele

A weboldalon történő vásárlás feltétele:

• 1. életév betöltése

• valós adatok megadása

• a jelen Feltételek és az Adatvédelmi tájékoztató elfogadása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás megtagadására, ha a felhasználó visszaél a rendszerrel vagy valótlan adatokat ad meg.

2. A weboldal tartalma

A weboldalon található:

• termékleírások

• képek

• árak

• blogcikkek

• információs tartalmak

A Szolgáltató mindent megtesz az adatok pontosságáért, de fenntartja a jogot az esetleges hibák javítására.

A termékfotók illusztrációk lehetnek.

3. Rendelések és teljesítés

A rendelés leadása után a vásárló automatikus visszaigazolást kap. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot:

• a rendelés visszautasítására (pl. készlethiány esetén)

• az árak módosítására

• a termékek elérhetőségének változtatására

4. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak. A fizetés módjai:

• bankkártyás fizetés (Stripe / PayPal / Barion)

• előre utalás (ha engedélyezett)

A fizetés minden esetben előre történik.

5. Szállítás

A szállítás futárszolgálattal történik.

Átlagos szállítási idő:

• külföldi raktárból: 7–15 munkanap

• EU raktárból: 3–7 munkanap

A vásárló elfogadja, hogy a szállítási idő a raktárhelytől függően változhat.

6. Visszaküldés és elállás

A vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg. A részletes szabályokat a Visszaküldési szabályzat tartalmazza.

Elállási szándék: info@greenritual.hu

7. Felhasználói kötelezettségek

A felhasználó köteles:

• valós adatokat megadni

• a weboldalt rendeltetésszerűen használni

• tartózkodni a jogellenes tevékenységektől

• nem megzavarni a weboldal működését

Tilos:

• a weboldal tartalmának engedély nélküli másolása

• automatizált adatgyűjtés (pl. botok)

• károkozás vagy rendszerterhelés

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a futárszolgálat késedelméért

• a külföldi raktárból történő szállítási csúszásokért

• a vásárló által hibásan megadott adatokért

• vis maior eseményekért

• harmadik fél szolgáltatásainak hibájáért (pl. fizetési szolgáltató)

A weboldal használata saját felelősségre történik.

9. Szerzői jogok

A weboldal teljes tartalma (szöveg, kép, grafika, logó, design) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom másolása, terjesztése vagy felhasználása kizárólag a Szolgáltató engedélyével lehetséges.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi tájékoztató szabályozza. Elérhető a weboldalon.

11. Kapcsolat

Ügyfélszolgálat: info@greenritual.hu

12. Jogviták rendezése

A fogyasztó panaszával az alábbi szervekhez fordulhat:

Békéltető testületek

A lakóhely szerinti békéltető testület illetékes. Országos lista: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek (fogyasztovedelem.kormany.hu in Bing)

Fogyasztóvédelmi hatóság

https://fogyasztovedelem.kormany.hu (fogyasztovedelem.kormany.hu in Bing)

Online vitarendezési platform (ODR)

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Egyéb rendelkezések

A jelen Szolgáltatási Feltételek a közzététel napján lépnek hatályba. A Szolgáltató jogosult a feltételek módosítására. A módosítás a weboldalon való megjelenéssel válik érvényessé.