Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Kovácsné Szabó Márta egyéni vállalkozó
Székhely: Kecskemét, Vágó utca 14.
Adószám: 53135625-1-23
Nyilvántartási szám / EV szám: 61823161
Képviselő: Kovácsné Szabó Márta
E-mail: info@greenritual.hu
Telefonszám: +36308226055
Weboldal: https://greenritual.hu
A jelen ÁSZF a https://greenritual.hu weboldalon történő vásárlásokra vonatkozik.
2. Alapvető rendelkezések
A jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában jön létre. A szerződés magyar nyelvű. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba. A webáruház használata egyben az ÁSZF elfogadását jelenti.
3. Megvásárolható termékek köre
A webáruházban megjelenített termékek online rendelhetők. A termékek ára bruttó ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t. A termékek képei illusztrációk lehetnek. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.
4. Rendelés menete
-
Termék kiválasztása
-
Kosárba helyezés
-
Szállítási és számlázási adatok megadása
-
Fizetési mód kiválasztása
-
Rendelés véglegesítése
-
Automatikus visszaigazolás e-mailben
A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.
5. Fizetési módok
Bankkártyás fizetés (Stripe / Barion / PayPal) Előre utalás (ha engedélyezett)
A fizetés minden esetben előre történik.
6. Szállítási feltételek
A termékek kiszállítása futárszolgálattal történik.
Szállítási idő
Külföldi raktár esetén: 7–15 munkanap EU raktár esetén: 3–7 munkanap
A vásárló elfogadja, hogy a termékek külföldi raktárból érkezhetnek.
Szállítási díj
A rendelés összegzésénél kerül feltüntetésre.
7. Rendelés feldolgozása
A rendelések feldolgozása munkanapokon történik. A vásárló e-mailben értesítést kap a rendelés állapotáról.
8. Elállási jog (14 nap)
A vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indoklás nélküli elállási jog illeti meg.
Elállási szándékot az alábbi e-mail címen kell jelezni: info@greenritual.hu
Elállás feltételei
A terméket sértetlen állapotban kell visszaküldeni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A visszatérítés az áru beérkezését követően történik. A visszaküldési cím eltérhet a Szolgáltató székhelyétől (külföldi raktár esetén).
Elállási jog nem gyakorolható
Higiéniai termékek esetén, ha a csomagolás felbontásra került Egyedi gyártású termékeknél Romlandó áruknál
9. Kellékszavatosság és jótállás
A vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság illeti meg.
Hibás termék esetén kérhető:
-
javítás
-
csere
-
árleszállítás
-
pénzvisszatérítés
A hibát a felfedezéstől számított 2 hónapon belül jelezni kell.
10. Panaszkezelés
Panasztétel módja:
E-mail: info@greenritual.hu Postai cím: 6000 Kecskemét, Vágó utca 14.
A panaszokra 30 napon belül válaszolunk.
11. Fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek
A fogyasztó panaszával az alábbi szervekhez fordulhat:
Békéltető testületek
A vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. Országos lista: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek (fogyasztovedelem.kormany.hu in Bing)
Fogyasztóvédelmi hatóság
https://fogyasztovedelem.kormany.hu (fogyasztovedelem.kormany.hu in Bing)
Online vitarendezési platform (ODR)
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
A fogyasztó panaszát ezen a felületen is benyújthatja.
12. Adatkezelés
A személyes adatok kezelése a GDPR és az Info tv. szerint történik. Az adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban érhető el.
13. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
Külső szolgáltatók hibájából eredő késésekért Hibásan megadott adatokból eredő problémákért Vis maior eseményekért Futárszolgálat késedelméért Külföldi raktárból történő szállítási csúszásokért Gyártói hibákért A vásárló által okozott károkért
14. Szerzői jogok
A weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom másolása csak a Szolgáltató engedélyével lehetséges.
15. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.